“我们村有段村道临水临崖但又没有安全护栏，非常危险，希望可以尽快安装护栏。”“天然气主管道都安装好了，不晓得好久可以入户，能不能解决一下?”

“好的，你们反映的问题我们已记录下来了，请留下联系方式，我们将在调查核实后，将结果反馈给你们。”

连日来，在长宁县有一群忙碌的身影，他们把“访廉问廉直通车”开到了乡间田野、农家院坝，零距离倾听群众诉求，积极回应群众关切，打通联系服务群众的“最后一米”。

今年以来，长宁县以“访廉问廉直通车”为契机，紧密围绕教育医疗、饮水安全、交通出行等13个领域的民生问题，采取摆摊接访、入户走访、院坝聊访等线下形式走基层、听民意、解难题，同时结合发布问题征集公告、填写调查问卷、开展电话访问等线上形式拓宽征集问题诉求和意见建议的路子，让群众的“难题”不再“难提”，真正做到问需于民、问忧于民、问计于民。

长宁县纪委监委还着力健全收集、解决、整治、反馈全链条工作机制，根据收集到的问题建立台账，细化分解责任，逐项限时整改。同时，该县纪委监委组建专项督查组，针对问题整改情况开展明察暗访，以实打实的回访检验问题整改落实情况。

“以前我们这里的水根本不敢用来做饭，要吃水都得去镇上买。现在在家也能吃到‘放心水’了，真是多亏了你们啊!”面对前来回访的专项督查组，长宁镇马村鱼村组村民王大姐高兴地拧开自家水龙头，向他们展示一股股清冽的自来水。

原来，在去年年底前，长宁县纪委在收到该村30余户130余名村民反映的吃水“老大难”问题反馈后，立即针对这一问题加大跟踪督办力度、定期回访督导，很快，干净方便安全的自来水就流进了家家户户。

像这样切实解决群众心坎难题的例子还有很多。今年以来，该县以“访廉问廉直通车”为载体，已走访群众2000余户，收集群众诉求380个并全部进行了交办，推动解决问题122个，其余问题也已转交相关单位限期办理，确保事事有人管、件件有回音。

(记者 侯云春)

关键词： 访廉问廉直通车 打通联系服务群众 最后一米 民生问题