“真没想到，现在开户这么简单，只要取得电子营业执照，扫一下建行的二维码，就可轻松开户，原以为要跑好几天才能办好，现在一下就办完了，真的很方便！”说起开户的过程，赣州市某通讯器材服务商负责人张先生对建行快捷高效的开户服务印象深刻。

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这是建行创新金融服务，简化服务流程，助推优化营商环境的一个缩影。近年来，建行江西省分行认真贯彻落实省委省政府优化营商环境的部署要求，通过优化金融服务“硬举措”，助力提升营商环境“软实力”，为全省经济高质量发展提供有力支撑。

初心为民 账户服务提效能

“以前进口信用证交单要等收到全套纸质单据之后才能办理，特别是在全球疫情依旧严峻的情况下，单据寄送存在很大问题。”江西省某大型铁矿石贸易商财务人员表示，“现在使用ESS电子交单，单据秒到，真是太便捷了。”

前不久，建行江西省分行成功为该国际业务客户办理了全省首笔ESS平台进口信用证项下电子交单业务，金额1800余万美元，实现了进口信用证项下纸质化交单向电子化交单的突破，大大缩短了单据流转时间，使贸易结算更加便利，获得了客户的高度认可。

ESS是essDOCS公司开发的跨境区块链系统，主要针对金属及矿物、农产品、能源和化学制品等大宗商品贸易，在全球范围内实现电子单证的传递。

客户通过ESS电子交单平台进行电子单据传递，一方面能通过实现贸易信息的全程电子化，降低成本、加速贸易进程；另一方面通过单据信息的电子化传递；降低了贸易欺诈的风险。

不仅如此，为解决小微企业开户难问题，建行江西省分行在小微企业自愿选择、知悉账户功能受限的前提下，为客户提供“三精简”开户服务，对精简开户资料要求、精简尽职调查程序的账户，精简其账户功能，为广大小微企业提供便利的开户服务。

在提升开户服务透明度方面，该行积极向社会公开开设企业账户的服务标准、资费标准和办理时限，区分账户开户费用和其他服务费用，积极落实小微企业账户服务费减免规定，确保银行账户“应开尽开”、支付服务“应享尽享”。

除此之外，该行还积极与政府有关部门联合打造“江西政务自助渠道管理平台”，充分发挥网点分布广、自主终端成熟的优势，打造政务渠道服务管理平台，助力政府政务服务就近办、马上办、随时办。

群众可以在建行网点的自助设备上查询社保、医保、养老金、社保缴费证明、医保异地就医备案等高频政务服务事项，同步实现多个政务事项的“省内通办”与“全国通办”，把营业网点变成为身边的政务服务大厅，把金融服务的神经末梢融入千家万户。

助企纾困 金融活水润民生

“多亏了建行的及时贷款，在特殊时期帮助我们渡过难关。只要在手机上点几下，建行十多万元的贷款就到账了！”近日，南昌市西山镇石岭村的种粮大户熊先生的脸上终于露出了久违的笑容。

在这秋粮丰收的关键时期，建行的“金融活水”不仅为他解了资金的“燃眉之急”，也为稻田解了“渴”。“这笔贷款有效解决了我的后顾之忧，现在可以全力抓生产了！”熊先生说出了广大小微企业主的心声，也道出了实体经济对金融支持的热切渴望。

熊先生所说的在手机上点几下，指的是建行“惠懂你”移动金融服务平台。该平台通过整合数据创新产品提供“一站式”服务，掌上指尖便捷办理实现“一分钟”融资，降息减费随借随还实行“一价式”收费，切实打通金融活水流向小微企业“最后一公里”。

为提升助企纾困实效，加大金融服务力度，助力稳住经济大盘，建行江西省分行坚决落实央行“23条”和省政府“28条”，专门出台23条措施，强化金融服务保障。先后创新推出“善担贷”“农机云贷”“收支流水云贷”“商户云贷”等优势产品，为实体经济解决“首贷”难题。加快与各地就业创业服务中心对接，利用系统直连的政府贴息优势，着力提升普惠金融市场竞争力。截至9月末，普惠金融贷款较年初新增83亿元，增速21.6%，贷款客户7.95万户，较年初新增1.46万户。

同时，坚决落实减费让利政策，通过深化贷款LPR应用，主动下调贷款利率，降低企业融资成本，减轻小微企业和个体工商户经营负担，全力支持企业共克时艰，以实际行动赢得了客户信赖和社会赞誉。

靠前发力 建行速度显担当

金秋十月，赣南大地上一批批“大块头”“高精尖”的重点项目建设正酣，成为了一道道苏区振兴的亮丽风景。

位于赣州（龙南）电子信息产业科技城的江西嘉元科技有限公司，是全国首批科创板上市企业嘉元科技的全资子公司，也是“粤企入赣”的典型代表。该公司投资新建的“年产2万吨电解铜箔项目”，首期投资人民币20亿元，用地243.5亩，总建筑面积约15万平方米，预计2024年底全面投产，创造就业岗位1000多个。

建行赣州市分行在获悉该项目融资需求后，第一时间向省分行汇报项目情况，专门组建由省、市、县支行三级联动客户服务团队，全力对接企业融资需求。

在项目跟进过程中，业务团队多次往返母公司所在地，与当地建行联合制定综合金融服务方案，很快江西嘉元科技有限公司8亿元信用额度获得批复，建行专业高效的服务也赢得了客户的高度认可。

类似这样特事特办、开通绿色通道的故事全省建行还有很多。近日，为了做好发改委中长期贷款及人民银行设备更新改造贷款的申报、审批和投放工作，全省建行各级机构上下高效联动，优化审批流程，全力满足重点项目的融资需求。10月1日-10月11日，该行共审批信贷项目121笔，金额98亿元，完成项目评估154笔，金额132亿元。

今年以来，建行江西省分行坚决贯彻国家关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务有关决策部署，严格落实总行和监管要求，积极优化信贷流程，简化多余环节，提高审批效率，切实做好金融服务支持保障工作，生动诠释了江西建行人的责任与担当。截至9月末，全行各项贷款余额4062亿元，比年初新增470亿元，增幅达到13%。（余翰辰）

关键词： 小微企业 金融服务