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“双十一”即将来临

想必很多朋友都已经准备好来一场大采购

为规范电商企业经营行为

保护消费者合法权益

江西省市场监管局约谈部分

网络集中促销电商企业进行行政指导

近日，江西省市场监管局约谈阿里、京东、美团等11家平台企业代表就“双十一”网络集中促销电商企业进行行政指导。省局就电商企业进一步规范网络促销行为指出了电商企业在平台主体责任、规范经营行为、销售违规商品、保障消费者的合法权益等方面中存在的问题，要求电商企业对照进行自查自纠，守法经营。

针对今年“双十一”网络集中促销活动，江西省市场监管局就规范网络集中促销活动提出了行政指导意见。要求电商企业在网络集中促销活动期间，不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为；不得先涨价再打折，借机以次充好、以假充真；不得利用合同格式条款侵害消费者合法权益；不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传；不得在有奖促销活动中进行虚假抽奖或者操纵抽奖；不得发布国家明令禁止销售商品的信息；不得侵犯他人知识产权、借机销售假冒伪劣商品；不得限制、排斥竞争；不得攻击贬低对手；不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。严禁平台内任何形式的野生动物及制品交易行为。第三方交易平台经营者要履行平台经营者主体责任，建立有效的内容管理制度，避免违法违规信息在平台上的传播。依法承担七日无理由退货、先行赔付等义务，积极调解网络交易消费纠纷，让消费者放心消费。

阿里巴巴集团、京东集团等电商代表纷纷表示，将认真开展自查自纠，在“双十一”网络集中促销期间自觉守法经营，依法合规地开展促销活动。

今年6月开始， 省市场监管局深入开展“百家电商平台点亮”行动，引导督促全省电商平台和平台内经营者按要求“亮照、亮证、亮规则”，推动信息公开、规则透明，共同营造公平、诚信、放心的网络消费环境。全省共21家平台、6274家平台内经营者积极响应，亮照总数5899件、亮证总数5699件、亮规则总数3709件。专项行动期间，全省市场监管部门共检查指导辖区内电商平台41户次、网店5281家，实地检查网店经营者87户次，提醒、告诫网络经营主体11户次，并下达责令整改通知书8份。清理虚假、过期、无效证件1298件，指导平台完善主体信息1400余条。

关键词： 电商企业 电商平台