小微活、就业旺、经济兴。金融支持是激发小微企业活力、助推小微企业成长壮大的重要力量。近年来，邮储银行新余市分行始终把发展普惠金融作为履行大行责任、自身差异化和可持续发展的重要战略，情系小微，服务小微，助力小微。截至2022年10月末，邮储银行新余市分行小企业法人贷款业务发展再创新高，该项贷款余额突破9亿元大关，净增额首次突破2亿元，为该分行开办小企业法人贷款业务以来结余最高值。

近年来，该分行以金融服务小微企业发展为基本导向，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度，小企业法人贷款发展呈现出“量增、面扩、结构优化”的新态势。

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磨炼本手，扎稳普惠基本盘

本手是合乎棋理的正规下法，是扎实基础，是固其根本。该分行通过强化组织领导与完善制度机制，在服务小微企业上展现出使命意识和责任意识。

有力的组织领导配以合理的架构设置让该分行服务小微企业“动力满满”。自2018年以来，邮储银行新余分行一直致力于打造长效的小微金融服务机制，在全行范围内成立了小微金融服务工作领导小组及普惠金融服务团队，并由市分行行长担任组长，将小微金融服务工作提升为“一把手”工程，带头发展普惠金融业务，定期组织前中后台各部门集中研究解决小微金融服务存在的问题和困难，以“党委书记”““行长工程”的力度和久久为功的定力，推动小微金融服务工作取得长效发展。

“全面提升服务民营企业发展壮大的金融能力，是邮储银行新余分行的政治使命和责任担当。”该分行行长、党委书记黄华伟强调，并以“首席客户经理”的身份活跃在服务小微、服务民营企业的最前沿，带动全行上下干事创业的良好氛围。

得益于多年来服务小微企业的发展合力，该分行小企业法人贷款业务取得了历史性成就，近5年多来，该分行小微企业法人贷款余额实现了从结余规模不到二亿元到近十亿的巨大飞跃，年均增长超过1亿元，且逾期和不良率控制在合理水平，实现量质齐升的良好发展局面。

巧用妙手，探索普惠新路径

“妙手”之所以为“妙”，在于合乎棋道而颇具创新，手法高超，收获奇效。该分行高度重视产品的创新与开发，利用产品带动小微金融业务有效增长，不搞“大水漫灌”，采取精准施策，有效打通服务小微企业的“最后一公里”。

2022年4月，省级“专精特新”名录内的江西某环保新材料有限公司成为该行首个尝鲜“专精特新”科技信用贷的小微企业，短短三天时间，无需任何抵押和担保，就获得400万元贷款。“真是及时雨，没想到贷款申请的第三天，贷款资金就到账了，解了公司的燃眉之急！”公司负责人说，“这款贷款产品简直为我们公司量身定做。”

据悉，“科技信用贷”是邮储银行贯彻落实国家“十四五”规划内实施创新驱动发展战略，加强“专精特新”重点行业、重点客群、重点区域拓展，针对科技型小微企业、“专精特新”等普惠金融主体研发的一项金融服务产品，是该分行小微金融产品系列的一个典型代表。

“真没想到，因为企业与中国邮政速递物流公司有业务合作，竟可以为自己向银行申请贷款带来便利，而且流程简便，速度快捷，200万元的电商邮速贷3天就放下来了，真的十分感谢邮储银行，及时解了企业采购货物资金短缺的燃眉之急！”新余市某科技有限公司企业主李总激动之情溢于言表，“2014年开始与邮政合作，每年的寄递费用在50万元左右。2015年，我们线下成立了公司，实体+网店同步推进，资金需求量随之增加。现在，有了邮储银行的大力支持，相信企业今后的发展之路定会越走越宽，真心感谢邮储银行！”

“在得悉企业需求后，我们第一时间联合兄弟单位邮政公司寄递事业部共同上门走访，详细了解企业经营状况与融资需求，第一时间推荐了针对电商企业量身定制的邮银协同新产品——电商邮速贷，并给予企业最优惠的利率政策。”邮储银行新余市分行普惠金融事业部负责人说，“每一位普惠金融工作人员都要‘急客户所急、想客户所想’，帮助客户渡过难关。牢固树立‘以客户为中心’的服务意识，积极走访客户、了解并解决客户需求，用活各类政策、用好各类产品全力支持企业发展。”

不落俗手，保持定力不动摇

必须牢固树立风险防范意识，着力抓好风险的总量控制和重点领域的风险管控，牢牢守住资产质量底线，方能不落俗手。

面对疫情的冲击，该分行对小微经营主体做到“应贷尽贷”。在加大力度做好普惠金融服务的同时，该分行普惠小微企业服务团队还重点加强了信贷风险协同管控，严守资产质量底线，保障普惠金融服务持续稳健向好。近三年来，资产质量得到进一步优化。

普惠金融是一项长期性工作，需要一以贯之地高度重视、一如既往地大力支持、一视同仁地真诚对待民营和小微企业，持续为民营和小微企业注入新动能。未来，邮储银行新余分行将继续坚持党的全面领导，充分发挥党建引领作用，推进“提质增效、赋能升级、固本强基”三大工程，以差异化管理模式为基础，以高质量服务团队为保障，以科技赋能和数据应用为支撑，全力提升普惠金融服务质效。（廖寅闻）

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