来源：晚间800

今年4月，新余的徐小娇（化名）夫妻与新余之星汽车服务有限公司签订了二手车销售合同，以247393元的价格购买了一辆奔驰试驾车。

(资料图)

10月12日傍晚，这辆汽车发生交通事故受损，徐小娇说，事故刚一发生，新余之星的工作人员便希望承接这辆车的维修事宜，但是如今，对方却突然变卦，拒绝维修车辆。

今年4月，徐小娇接到新余之星汽车服务有限公司工作人员的电话，电话中，对方告知徐小娇，目前买奔驰汽车有优惠，徐小娇夫妻立即前往。在那里，他们看上了一辆白色的奔驰汽车，相比于其他同款车型来说，这辆汽车价格要便宜几万块钱，不过，这辆车是一辆试驾车，已经跑了六千多公里，一番了解之后，徐小娇夫妻很是满意。

4月21日，徐小娇夫妻与新余之星汽车服务有限公司签订了二手车销售合同，以247393元的价格购买了这辆试驾车。徐小娇说，正当他们准备离开时，4S店的员工叫住了他们。原来，徐小娇夫妻购买的这辆车虽然已经购买了交强险和商业险，但是还有十几天就到期了，4S店的员工希望他们能在店里续保。徐小娇说，考虑到价格太贵，他们决定先了解再定，这时，工作人员告诉她，他们可以优惠一些，优惠之后的价格为4800多元，这让他们有些心动，便在4S店续保了。

时间转眼便来到了10月12日，当天傍晚，徐小娇夫妻驾车外出走亲戚，结果途中不慎发生意外追尾了一辆农用车。在这起意外当中，农用车驾驶员身亡，徐小娇夫妻俩不同程度受伤。经交警部门认定，徐小娇的丈夫负事故的全部责任。在处理这起交通事故的期间，徐小娇得知她们的这辆车竟然只有商业险没有交强险。

所谓交强险，就是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。如果车辆没有购买交强险，将可能面临无法年检、扣车等后果，而一旦发生交通事故致人损伤，车主则需要在交强险责任限额内对受害人予以赔偿。也就是说，在理赔时，正常来说先由交强险赔偿最高限额20万元，然后再由商业险进行赔付。而因为事故车辆未投保交强险，这20万元只能由车主徐小娇夫妻来承担。

一次性损失了20万元，这让徐小娇夫妻不能接受，因为他们清楚地记得，他们当时投保了交强险。但是现实情况却是，这辆车的确没有投保交强险，徐小娇怀疑，新余之星的员工为了促成交易，制造低价假象，才刻意拿掉了交强险。因此，徐小娇认为，新余之星汽车服务有限公司在此事中有过错，应当承担相应的赔偿。也就是在这之后，原本乐意承接车辆维修的新余之星公司，拒绝了维修这台事故车辆。

那么，新余之星汽车服务有限公司是否需要对徐小娇的损失承担责任呢？何诚律师表示，徐小娇通过新余之星购买保险，双方构成委托关系。根据《民法典》规定，有偿的委托合同，因受托人的过错造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。就本案来说，4S店承担责任的前提是，4S店在交强险的投保过程中存在过错。

对此，新余之星汽车服务有限公司的温经理表示，根据他们的调查，交强险被剔除一事跟他们的工作人员无关。至于正常作为必选项的交强险为何会“消失”，他们也不清楚，不过，最终需要购买的险种也是由徐小娇夫妻俩进行了确认的。

对于这样的说法，徐小娇承认，当时新余之星的工作人员的确是通过微信给她发送了电子保单。由于太忙，她并没有点开查看。但是最终，她还是交了两笔钱。而她此前一直认为，一笔是商业险保费4800多元，另一笔为交强险与车船税的费用1998元。

在采访中，温经理却表示，4800多块钱是用来购买商业险的费用，而1998元并不是用来购买交强险的，而是用于车载导航系统升级用的，是公司员工通过微信转账的方式违规收取的。温经理进一步解释，小型汽车的交强险的金额一般是950块钱一年，从金额上来说，也和1998元对不上。

那么，根据法律规定，这笔1998元的款项能否推定是徐小娇购买交强险的费用呢？何诚律师表示，由于徐小娇在转账的时候没有备注，很难认定这笔钱是用于购买交强险的。就现有的证据而言，很难认定新余之星汽车服务有限公司在交强险的购买过程中存在过错。

不过，何律师坦言，新余之星公司目前无法认定其存在过错，但是并非没有瑕疵。因为交强险是车辆必须要购买的保险，受托人恰好漏掉了这么最重要的一项，没有帮其购买这个交强险，从交易习惯来讲，这是不符合常理的，这也就意味着，受托人在完成委托人的委托的事项方面是存在一定瑕疵的，从公平的角度来讲，4S店应该承担一部分补偿责任。何诚律师指出，就目前来看，主要责任还是在徐小娇夫妻自己身上。

至于为何拒绝对事故车辆进行维修，新余之星的温经理表示，主要是担心维修费没有着落，因为根据他们的评估，车辆本身的车损险无法覆盖维修费用。对此，何诚律师表示，根据《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，新余之星公司有权决定是否提供车辆维修服务。

记者：廖要要、谭悟

关键词： 星汽车服务有限公司