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有医保不能报销、X光片重复拍 南昌市中心医院被投诉

2023-02-22 15:37:26    来源:江南都市报


(资料图片)

刘杨 江南都市报全媒体记者郭宁 实习生张颖琦

近日,南昌市中心医院(原南昌市第二医院)的一名患者家属罗先生向江南微帮办反映,其父亲于2月15日受伤住院,却不能享受医保报销。此外,医院还让其父亲在急诊科和住院部拍了两张相同的X光片。对此,该院回应,患者反映的问题系沟通不足,目前已经向患者阐述原委,获得了患者理解。

反映:有医保不能报销 X光片重复拍

据市民罗先生介绍,2月15日上午8时许,其父亲在下楼梯时不慎摔了下来。“当时我立刻拨打了120急救电话,救护车就近将我父亲送到了南昌市中心医院。”罗先生告诉记者,经过几天治疗,父亲状况已经好多了。“但是医药费的问题让我们很头疼,医院方说我父亲的医保卡是外地的,不能走医保,只能自费。”

据了解,罗先生父亲之前的工作单位在丰城,现在户口所在地已经迁到了南昌。罗先生称,父亲的医保属于职工医保,一般可以报销80%。“此前我父亲在别的医院就诊住院,都可以报销,这次因摔倒到南昌市中心医院就诊却不能报销,我们也不知道是哪里出了问题。”除医保报销问题外,罗先生还怀疑医院给其父亲重复拍摄X光片。“我整理父亲入院材料的时候发现,有两张一模一样的X光片。我问了护士,护士说这两张X光片是一样的。”罗先生表示,这两张X光片都是胸片,一张是在急诊处拍的,另一张则是在住院部拍的。

帮办:异地医保报销需先去参保地报备

针对罗先生提出的质疑,记者找到该院相关工作人员了解情况。“这中间其实是个误会。”该院工作人员称,由于患者的医保所在地是丰城,属于异地医保,需要先去当地的医保局报备,当地医保局允许其在南昌直接报销后才能进行后续的操作。

关于重复拍摄X光片的问题,院方表示,第一张X光片是患者在急诊科进行相关检查时拍摄的,第二张是住院后专科医生为患者进行更细致地检查时拍摄的,两张X光片作用不同,并非重复拍摄。“这两个问题我们已经和患者家属解释清楚了,之后医院会继续关注事情进展,和家属保持密切沟通。”医院工作人员说。

对于院方的说法,罗先生表示理解,后续他将去丰城办理其父亲医保事宜。

关键词: 中心医院

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