赣江新区推出“一件事一次办”52个服务“套餐”-全球快报
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近日,记者从省政务服务办获悉:赣江新区行政审批局深入推进“一件事一次办”改革,针对民生领域关联性强、企业群众办事需求量大的事项,涉及医疗、卫生、教育、交通等多个领域,创新推出52个集成式服务“套餐”,共计减少材料370余项,可压缩办理时长55%。
为落实“一件事一次办”,赣江新区相关部门配合进行事项标准化梳理,形成标准规范的一套申请材料、一张申请表单,在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。目前,企业和群众线下办事,由大厅审批综合受理窗口统一接收申请材料,确保到一个窗口,就可以办“一件事”所涉及的多个相关事项。事项办结后,签发的实体证照和法律文书,也通过综合受理窗口统一核发或邮政快递免费送达。线上则依托江西政务服务网和“赣服通”赣江新区分厅“一件事一次办”专区,实现在线办理。企业和群众所办的每一件事,自受理起由一名服务专员具体负责,对办理流程和设立条件、填写规范等进行解答,全程跟踪并按时办结。针对老年人、残疾人等群体,赣江新区行政审批局提供“一对一”免费帮代办服务和上门服务,有效满足他们的办事需求。(全媒体记者杨碧玉)
关键词: 申请材料
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