鹰潭市市场监管局实施“两书同达”提升市场主体满意度
(资料图片仅供参考)
近日,鹰潭市市场监管局在全系统全面实施“两书同达”(即同步送达行政处罚决定书和信用修复告知书)工作机制,进一步规范全系统行政处罚信用修复管理,保障市场主体的合法权益,切实提升市场主体信用修复知晓度和满意度。
夯基础 构建“两书同达”工作机制
鹰潭市市场监管局制定《做好同步送达行政处罚决定书和信用修复告知书工作实施方案》,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实”的工作格局,构建“两书同达”工作长效机制。
锚目标 把握“两书同达”工作方向
到2023年底,鹰潭市市场监管部门处罚的存量失信市场主体,符合信用修复条件并提出修复申请的,实现“应修尽修”;新增失信市场主体实现“处罚即告知、认定即告知、期满即修复”;按时完成“3个100%”目标,失信市场主体信用修复告知率达到100%,失信市场主体信用修复政策知晓率达到100%,有修复意愿且符合修复条件的失信市场主体信用修复率达到100%。
强服务 促进“两书同达”工作见效
为推动“两书同达”工作有力有序开展,鹰潭市市场监管局通过门户网站、微信、报纸等传播方式广泛开展行政处罚信息公示信用修复政策解读和宣传;同时主动靠前服务,线下“手把手”、线上“一对一”指导失信主体进行信用修复,确保“两书同达”工作落地见效,助力失信主体重塑良好信用,营造诚信守法的营商环境。(全洋兵 王华)
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