（来源：陕煤集团）

今年以来，陕北矿业公司积极践行用乙方思维做甲方理念，通过重塑服务生态、创新协同机制，在提升自身管理效能的同时，带动合作伙伴效能跃升，构建起互信互利、价值共享的新型合作生态。

服务赋能 生态重构

在供应链管理方面，陕北矿业所属孙家岔龙华矿业公司率先推行“乙方一次对接”服务机制，供应商仅需一次对接确认，后续合同签订、合规流转、款项结算等流程均由其全程代办，采购周期缩短近50%，大幅降低交易成本。合作厂商评价称：“你们把甲方做成了乙方，重塑了行业合作生态。”同时，陕北矿业深化业财融合，创新实施财务人员入井培训，财务团队深入井下现场，全面了解采掘、运输等工艺流程及材料消耗情况，推动财务数据与生产实际无缝对接。通过精准核算定额消耗与降本增效账，助力井下清污分流、疏干水回用等技改项目落地。采供分离改革使库存金额降低30%，释放流动资金2400万元；设备采购引入“财务增值服务包”，实现单笔采购降价20%，带来直接经济效益1100万元。

产销协同方面，陕北矿业建立起高效的市场调研与客户需求快速响应机制。系统走访22家重点客户，深入洞察市场需求，推动将韩家湾煤炭公司、孙家岔龙华煤矿块煤率分别提升至33.6%、37.7%，实现吨煤溢价增长依托智能化销售系统，装车时间精准控制在1分钟内，提升客户满意度。此外，推进“阳光销售”品牌建设，凭借“中国优质名牌产品”效应，打造行业领先品牌，实现从单一产品销售向提供精品服务转变，筑牢长期稳定客户关系。

陕北矿业所属信息技术运维分公司深入落实高效协同理念，以“乙方思维履行甲方职责”重塑合作模式，为四个服务矿井提供智能化运行技术支撑，构建“需求响应—技术攻关—持续改进”闭环管理体系，在保障服务质量的同时实现成本优化。在应急广播系统创新项目中，技术团队提出15项优化建议、编制11项实施方案，既节约了大量线缆成本，又提升了系统运行效能，实现供需共赢。各智维中心自主研发“运维可视化平台”，高效整合89个智能化系统，隐患预警准确率达98%，实现从被动维护到主动服务的升级，为煤矿安全生产保驾护航。（郑钦月）

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