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世界新动态:新余:物业问题实行“一号通”管理

2022-12-05 15:30:18    来源:大江网-江西日报


(资料图)

本报新余讯 (全媒体记者江拓华 通讯员吴平)324个小区实现业主自治、物业问题实行“一号通”管理、及时化解各类物业矛盾纠纷800余起……今年以来,新余市以基层党建引领打造“红色物业”,探索在社区党组织领导下,构建物业服务企业、业主委员会、全体居民共建共治新模式,凝聚基层治理强大合力,着力提升物业服务质量,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

新余市出台《全面推进社区物业党建联建若干措施》,成立工作专班,形成市、县(区)、街道、社区合力共抓大格局。组建物业企业党支部24个,选派党建指导员5名,在物业行业实现党的组织和党的工作全覆盖;推行“双向进入、交叉任职”,鼓励社区干部兼任物业企业党支部书记、物业企业党支部书记兼任社区党组织委员,将基层治理力量凝聚在社区党组织周围,党的组织优势有效地转化为治理效能。在社区党组织的引领下,该市共有580个小区组建了业主委员会,其中324个小区实现业主自治。推动在职党员干部职工回归小区“双报到”,组建小区志愿服务队,形成以社区党组织为核心,居民委员会、业主委员会和物业服务企业为主体,社会组织、在职党员、居民志愿者共同参与的“1+3+N”城市基层共建共治新格局。

为规范物业服务标准、提升物业服务质量,新余市建立“红色物业服务超市”,将水电维修、下水道疏通、家政保洁等便民服务事项全部进驻超市,并实行物业问题“一号通”管理,做到“小区事不出小区”。建立物业纠纷多元化解机制,设立62个物业矛盾纠纷调解室。今年以来,该市调解物业合同纠纷案2起,及时化解其他各类矛盾纠纷800余起。统筹推进“红色小区”创建,新余市将该市944个小区精准划分为示范、标准、一般、无物业四种类型,对基础条件好的前两类小区,提出“七个一”创建标准,对条件差、问题多的后两类小区,明确“五个有”打造要求。目前,该市已创建“红色小区”140个,小区管理得到全面提升。

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