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买辆新别克威朗车直行总“跑偏” “江西运通”不给解决

2023-02-08 09:45:35    来源:江南都市报


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江南都市报讯 兰春、全媒体记者范晶摄影报道:近日,萍乡市民黄先生向本报微帮办栏目求助,称其在江西运通大创汽车销售服务有限公司(以下简称江西运通)购买了一辆别克威朗汽车,开车回家时,发现汽车直行时总“跑偏”,“曾多次要求江西运通解决问题,却无果”。

江西运通大创汽车销售服务有限公司。

“我花了近10万元,买了这辆别克威朗汽车,提车当天就发现有问题。”黄先生说,2022年9月15日提车后,从南昌开车回萍乡的时候,发现直行时总是“跑偏”,他赶紧与江西运通工作人员取得联系。

此后,黄先生根据江西运通工作人员的建议,就近前往一家别克4S店查验车况。“4S店工作人员告诉我,针对这辆别克威朗汽车直行时‘跑偏’的情况,建议不维修,因为维修后可能情况会更糟。”黄先生知悉后怀疑该车存在质量问题,但与江西运通多次交涉仍无果。

“大概清楚黄先生新车的问题,我们也一直在跟进,可能与汽车行驶路面不平有关。”2022年12月8日,江西运通相关负责人俞崇文告诉微帮办记者,汽车在出厂时都经过了严格检测,如果真有问题是不可能允许出厂并销售的。“不过,汽车如果真的存在质量问题,我们也一定严格按照‘三包’政策来执行。”

2月7日,黄先生告诉微帮办记者:“2月5日,赣州运通汽车技术服务有限公司对汽车进行了检测,证实确实存在直行‘跑偏’的情况。目前,汽车正在按照‘三包’政策进行维修,非常感谢微帮办记者的介入。”

赣州运通汽车技术服务有限公司对汽车进行了检测,证实确实存在直行“跑偏”的情况。

关键词: 别克威朗 江西运通工作人员

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